Condiciones Generales
En CRAXCAT nos esforzamos por brindar productos digitales de calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir inconvenientes. Por ello, contamos con las siguientes políticas de cambios y devoluciones:
- Las solicitudes de cambio o devolución deben realizarse dentro de los primeros 10 días calendario posteriores a la compra.
- No se aceptarán devoluciones si han pasado más de 10 días desde la compra.
- Para iniciar un proceso de devolución, debes presentar el comprobante de pago o prueba de compra.
- Los productos digitales no deben haber sido usados o activados.
- Una vez procesada la devolución, el reembolso se realizará en un plazo de hasta 7 días hábiles.
Casos No Cubiertos
- Errores del usuario al ingresar mal su correo electrónico.
- Problemas de compatibilidad no informados previamente.
- Intentos de devolución fuera del plazo indicado (más de 10 días).
Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, por favor contáctanos.
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